Vào cổng
Phiếu mở cổng và thư xác nhận
Ca sáng đối mã thư với sổ. Phiếu thiếu thư xác nhận ở lại đầu ca, không chuyển thành phiếu quyền lợi hay phiếu sự kiện.
Trang chủ · Hỗ trợ
Lộ trình bàn trực
Bàn hỗ trợ JIN88 vào trang chính thức giữ nhịp ba ca
Phiếu vào cổng, đối soát quyền lợi theo hạng, hiệu đính bản tin và lịch sự kiện nằm chung một sổ ca. Các mốc mở sổ, chuyển phiếu treo, khóa phiếu gấp và bàn giao cuối ngày là lịch công bố của bàn trực.
Ca trong ngày
Ba ca trực giữ một mã phiếu
Người trực ký nhận đúng khung giờ đã công bố. Phiếu sang ca vẫn giữ mã cũ, tên ca trước và phần việc còn treo.
-
Ca sáng
Mở phiếu vào cổng mới, đối chiếu thư tới [email protected] và giữ yêu cầu đến trước giờ phát bản tin ở đầu sổ.
-
Ca chiều
Rà hạng quyền lợi sau đối soát, chỉnh lịch phát hành còn lệch và nhận phiếu treo từ ca sáng.
-
Ca đêm
Gọi tên phiếu gấp, chốt mốc phản hồi và bàn giao phần chưa khóa cho ca sáng hôm sau.
Thứ tự trong sổ
Phiếu được xếp theo việc đang chặn cổng
Trong một ca, JIN88 vào trang chính thức không xếp phiếu theo lúc thư được viết. Đầu sổ là việc chặn cổng, lệch hạng, bản tin sắp phát và sự kiện đổi giờ.
-
01Đầu sổ sángPhiếu vào cổng chưa có thư xác nhận
Ca sáng giữ dòng này đến khi hộp thư biên tập trả lời đúng mã phiếu.
-
02Ca chiềuHạng quyền lợi lệch sau đợt điều chỉnh
Ca chiều lập phụ lục hạng và gắn vào mã phiếu đang mở.
-
03Trước giờ phátBản tin cần hiệu đính trước giờ phát
Câu chữ được khóa trong ca nhận phiếu, không viết đè lên bản đã phát.
-
04Cùng ngàySự kiện đổi giờ trong ngày công bố
Giờ mới được ghi cạnh lịch cũ để bản tin và sổ ca cùng một mốc.
-
05Bàn giao 23:00Phiếu quá khung và chờ bàn giao
23:00 chuyển phần chưa khóa sang ca sáng, mã phiếu không đổi.
Nhóm việc trong sổ
Bốn phần người trực ký nhận mỗi ngày
Phiếu vào cổng, hạng quyền lợi, bản tin và lịch sự kiện của JIN88 vào trang chính thức được tách dòng, cùng một hộp thư biên tập.
Đối soát theo hạng
Ca chiều ghi hạng đang lưu, hạng sau điều chỉnh và phụ lục nếu hai mức không trùng.
Hiệu đính trước giờ khóa
Câu cần sửa được gắn giờ nhận và giờ khóa, tách khỏi bản đã phát trong ngày.
Giờ mới cạnh giờ cũ
Lịch đổi trong ngày giữ cả hai mốc để sổ ca và bản tin không lệch nhau.
Phiên bản ca
Bốn bản đã khóa trên sổ trực
Mỗi bản là một lần công bố của bàn hỗ trợ JIN88 vào trang chính thức, tính theo giờ ca chứ không gộp chung cuối ngày.
Bản sổ sáng
Phiếu vào cổng mới và thư xác nhận đã vào sổ trước 12:00.
Phụ lục hạng
Hạng quyền lợi và lịch phát hành được rà trong ca chiều.
Khóa phiếu gấp
Danh sách gấp được gọi tên trước mốc bàn giao 23:00.
Điều chỉnh cổng
Các phụ lục đổi mốc cổng trong chuỗi ca được gom thành một bản tuần.
Mốc đã công bố
Nhịp khóa sổ của bàn hỗ trợ
Bốn giờ này là mốc JIN88 vào trang chính thức dùng để mở, chuyển và khóa phiếu. Thư đến sau mốc sang ca kế và giữ mã cũ.
08:00Mở sổ ca sáng, nhận phiếu vào cổng và thư xác nhận.
13:30Chuyển phiếu treo, bắt đầu đối soát hạng.
19:00Phiếu gấp được xếp trước mọi dòng thường.
23:00Bàn giao phần chưa khóa, đóng bản ca đêm.
Cam kết điều chỉnh
Phụ lục giữ nguyên mã phiếu khi mốc cổng đổi
JIN88 vào trang chính thức không xóa dòng cũ. Phụ lục ghi nội dung đổi, giờ ghi và ca ký nhận, rồi thư phản hồi đi từ [email protected].
- Đổi mốc mở cổng khi ca vẫn đang trực.
- Đổi hạng quyền lợi sau đối soát buổi chiều.
- Đính chính câu chữ bản tin trước giờ khóa sổ.
- Đổi giờ sự kiện đã xuất hiện trong bản tin cùng ngày.
